SpinPanda is een online casinobrand die in 2017 door de Aspire Global International Limited werd opgericht met als hoofdkantoor op het eiland Malta. De website van SpinPanda heeft momenteel meerdere licenties, waaronder de Nederlandse KSA-licentie, wat aangeeft dat dit online spin-pandacasino.nl casino legaal is in Nederland.
Brand Overview
Het logo van SpinPanda bestaat uit een panda die spint in een gokkast. Deze unieke en humoristische aanpak heeft al snel veel ophef veroorzaakt bij de spelers. Het online casinobedrijf heeft ongeveer 500 casino spellen beschikbaar voor haar klanten, van klassiek roulette tot moderne video slots.
Registratieproces
Het registreren een account is eenvoudig en snel gedaan. Klanten moeten eerst op de website terechtkomen en vervolgens hun naam, email-adres, wachtwoord en woonplaats invullen. SpinPanda heeft het bevoegd om gegevens van klanten te verwerken in overeenstemming met de EU-privacywetgeving.
Account Features
Eenmaal je account is aangemaakt kan je gaan spelen op SpinPanda’s website of mobiele app. Daarnaast heb je toegang tot verschillende functies zoals mijn profiel, transactiehistorie en bonusafbeeldingen. Om je te beschermen tegen phishing aanvallen heeft SpinPanda ook 2FA (two-factor authentificatie) opgenomen in zijn platform.
Bonussen
SpinPanda biedt diverse vormen van bonussen voor alle nieuwe spelers, met de mogelijkheid om een welkomstpakket te verdienen dat bestaat uit €100 en tot 50 gratis spins! Deze welkomstbonussen moeten eerst worden gespeeld. Daarnaast heeft SpinPanda regelmatige speleurbeurzen die kunnen beginnen vanaf €500.
Paginaprocess
Bij de introductie, zal je te horen krijgen dat bij een aankoop 25% belasting zal gelden, na afloop. Vervolgens moet men hun bankgegevens en factuuradressen invullen voordat ze overgaan naar de betalingstool van SpinPanda om het transactieproces te bevestigen.
Betaling en uitbetaling
Het is niet mogelijk om te storten via online betaalmethodes zoals PayPal. Dit wordt aangegeven door een melding in hun website, waardoor je moet kiezen voor bankoverschrijving of creditcard (VISA) als jouw betalingsmethode.
Spelletjes en Software Providers
SpinPanda werkt met de beste softwareproviders ter wereld. Daaronder vallen gotsimulators van Microgaming, NetEnt, Play’n Go, Evolution Gaming en WMS Gaming.
Mobiliteit
De mobiele versie is eenvoudig te gebruiken, met alle belangrijkste functies beschikbaar op je telefoon of tablet. Je kunt zowel spelletjes spelen als jouw rekening beheren in de app.
Beveiliging en Licensie
SpinPanda’s website is voorzien van veiligheidscertificaten, wat aangeeft dat hun diensten geheel aan de veiligheid normen voldoen. Een verder onderzoek naar SpinPandas licentiebevoegdheid toont aan dat zij een Nederlandse spelerslicentie hebben en ook is geregistreerd bij het Malta Gaming Authority.
Klantenondersteuning
Het klantenservice-team van SpinPanda werkt 24/7, wat betekent je kunt op elk moment contact met hen opnemen via telefoon (Nederlands, Engels), e-mail of live chat. Het antwoordteam zal al snel verklaringen geven voor enige belemmering waar ze over spraken.
Gebruikerservaring
De site van SpinPanda is heel toegankelijk en makkelijk te gebruiken: iedere speler heeft 24/7 toegang tot zijn of haar klantenservice via diverse contactmethoden. Vanwege de eenvoudige menustructuur, kunt je zeer gemakkelijk een gokkast opzoeken om er een winst mee te behalen.
Prestaties
Om het vertrouwen van hun spelers terug te winnen heeft SpinPanda nieuwe bepalingsmethodes voor de controle van bonussen geïmplementeerd. Deze bepalingen stellen duidelijk dat elke speler uiteraard eerder recht heeft op een vrije uitbetaling dan diegene met het hoogste verlies.